التأمين
أصبح تأمين السيارات مصدر راحة كبير لك في ظل الازدحام الكبير على الطرق، حيث يجنبك المجهود الكبير الذي قد تتحمله نتيجة الحادث، بالإضافة إلى أن التأمين يمكن أن يمنحك وفورات كبيرة في حالة حدوث أزمات طبيعية أو اصطدامات أو سرقة لا قدر الله.
التعليمات والإجراءات
تعليمات وإجراءات المطالبة في حالة وقوع حادث لا قدر الله يجب على المؤمن له القيام بالأعمال التالية:
-
01
إبلاغ شركة نجم على الرقم (920000560). في حالات استثنائية يتم إخطار الجهات المختصة (المرور – الشرطة – الدفاع المدني) فوراً ولا يجوز لها التحرك من موقع الحادث إلا بعد وصولها.
-
02
يجب تقديم المطالبة خلال مدة أقصاها 90 يوماً من تاريخ الحادث في أقرب مركز من مراكز اليسر، بعد الحصول على تقرير الحادث من الجهات المختصة وملء استمارة المطالبة، ولمعرفة أقرب مركز مرفق إليكم مراكز شركة اليسر المنتشرة في أنحاء المملكة (موضحة في الصفحة الثانية).
-
03
إحضار وثائق الحادث كما هو موضح في الجدول أدناه.
-
04
في حالة السرقة أو الفعل الإجرامي يتم إخطار الشرطة مع ما يثبت ذلك، والتعاون مع شركة التأمين في إثبات ذنب الجاني من خلال الإبلاغ عن المركبة المسروقة وتداولها رسميًا.
-
05
عدم دفع أي مبالغ لأي من أطراف الحادث، وعدم التنازل عن أي مبلغ مستحق للمؤمن له نتيجة الحادث.
في حال وقوع الحادث في منطقة نائية لا يوجد بها فرع لليسر يجب عليك الاتصال بنا على الرقم المجاني
8001160711
ملاحظة: المستندات المطلوبة حسب نوع المطالبة
- تقرير حركة المرور أو تقرير النجمة + ورقة الإصلاح من حركة المرور
- نسخة من بوليصة تأمين المركبة
- نسخة من الطلب.
- نسخة من رخصة القيادة سارية المفعول.
- املأ نموذج تقرير الحادث.
- إذا كان الطرف الثالث لديه تأمين يجب إحضار تقرير نجم، وإذا لم يكن لديه تأمين فيجب إحضار تقرير مروري.
- تقرير حركة المرور أو تقرير النجمة + ورقة الإصلاح من حركة المرور
- نسخة من وثيقة تأمين المركبة.
- نسخة من الطلب.
- نسخة من رخصة القيادة سارية المفعول.
- املأ نموذج تقرير الحادث.
- إذا كان الطرف الثالث لديه تأمين يجب إحضار تقرير نجم، وإذا لم يكن لديه تأمين فيجب إحضار تقرير مروري.
- نسخة من بوليصة التأمين للطرف المتسبب في الحادث إن أمكن.
- تقرير مروري من الدولة التي وقع فيها الحادث + ورقة إصلاح من المرور السعودي.
- نسخة من وثيقة تأمين المركبة.
- نسخة من الطلب.
- نسخة من رخصة القيادة سارية المفعول.
- املأ نموذج تقرير الحادث.
- تقرير مروري من الدولة التي وقع فيها الحادث + ورقة إصلاح من المرور السعودي.
- نسخة من بوليصة تأمين المركبة.
- نسخة من الطلب.
- نسخة من رخصة القيادة سارية المفعول.
- تعبئة نموذج الإبلاغ عن الحادث.
- تقرير مروري من الدولة التي وقع فيها الحادث + ورقة إصلاح من المرور السعودي.
الملاحظات المهمة
1. لا يحق للمؤمن له إصلاح المركبة أو البدء في الإصلاح دون مراجعة شركة التأمين والحصول على موافقة كتابية لإصلاح المركبة، وفقاً لشروط وأحكام وثيقة التأمين.
2. يتحمل المستأجر تكلفة خسارة الأصول وكافة المخاطر والأضرار والتعويضات الناتجة عن الحادث وأي مبالغ أو تعويضات تدفع للغير إذا كان المستأجر أو سائق السيارة:
- لا يحمل رخصة قيادة أو رخصة قيادة غير صالحة أو تم إلغاء رخصة القيادة بشكل مؤقت أو دائم.
- ألا يحمل تصريحًا يؤهله لقيادة هذه الفئة من المركبات أو تصريح قيادة مؤقت.
- في حال ثبت أن الحادث وقع عمدا من قبل المستأجر أو السائق.
- في حالة مغادرة السائق أو المستأجر مكان الحادث.
- إقرار من المستأجر أو السائق بمسؤوليته عن الحادث دون وجه حق.
- تقديم المطالبة بعد مرور 90 يومًا من تاريخ الحادث.
- استخدام الأصل لأي غرض يتعارض مع النشاط المخصص له الأصل في عقد الإيجار أو الحادث الناتج عن الحمولة الزائدة.
- استمرار استخدام العين المؤجرة بعد انتهاء مدة العقد أو إنهاء العقد أو إخلال المستأجر بشروط العقد.
- لا يحمل تصريحا من الشركة أو يمكن أي شخص من قيادة المركبة بدون تصريح ساري المفعول.
- إذا ثبت أن الحادث كان نتيجة (القيادة، عكس اتجاه المرور، قطع الإشارة، الهروب من مكان الحادث، القيادة تحت تأثير الكحول أو المخدرات، الإدلاء ببيانات غير صحيحة في استمارة المطالبة ، بما في ذلك المطالبة بالطرق الاحتيالية).
- لن يتم التعويض عن الحوادث أو المطالبات الناتجة عن انتهاك اللوائح أو الإهمال.
- الخصم قابل للتغيير حسب التغييرات في عقد التأمين.
أولاً: مبلغ الخصم عن كل حادث لا قدر الله:
- هو الجزء الذي يجب أن يدفعه العميل في حالة وقوع حادث مغطى ضمن شروط وثيقة التأمين.
- يتحمل المستأجر نسبة من القيمة القابلة للخصم حسب نسبة الخطأ المسجل في التقرير المروري أو تقرير نجم بحد أقصى 6000 ريال لكل مطالبة تعويض عن حوادث الطرف الواحد وحوادث الاصطدام والطيران ثابتة الحوادث الجسدية، اصطدام حيوان سائب، حريق، غرق، سرقة) والتي يطبق فيها شرط التحمل.
- يخضع التحمل للتغيير وفقًا للتغييرات في عقد التأمين
ثانياً: مصاريف النقل والسحب حسب شروط الوثيقة:
شروط الوثيقة:
- 300 ريال داخل المدينة.
- 1000 ريال خارج المدينة.
- 1500 ريال من خارج حدود المملكة العربية السعودية.
- يجب تقديم أصل الكمبيالة
لتقديم المطالبات:
- لحوادث المنطقة الوسطى: الرياض - مركز المطالبات - الطريق الدائري الشرقي مخرج 18 المواعيد: من الأحد إلى الخميس: 08.30 صباحاً حتى 04.00 مساءً.
- حوادث المنطقة الشرقية: الخبر - مركز المطالبات - صناعية الخليج - الهاتف الرئيسي: (+966) 3 8951250 (+966) 114776706 المواعيد: من الأحد إلى الخميس: 08.30 صباحاً حتى 04.00 مساءً.
- حوادث المنطقة الغربية: جدة - مركز المطالبات طريق الحرمين الهاتف الرئيسي: (+966) 114776706 المواعيد: من الأحد إلى الخميس: 08.30 صباحاً حتى 04.00 مساءً.
- بالنسبة للمناطق الأخرى: (القصيم، حائل، الجوف، تبوك، المدينة المنورة، مكة، ينبع، خميس مشيط، جازان) ننصحك بزيارة أقرب فرع لشركة اليسر للإجارة والتمويل. وفي حالة وجود أي استفسار نأمل الاتصال على الرقم الموحد 8001160711